Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Preguntas generales
- Puede comprar todos los cursos en línea utilizando una tarjeta de crédito a través de nuestro proceso de pago seguro.
- Si eres ciudadano estadounidense, puedes solicitar financiación con Affirm. Si se aprueba, tendrás acceso a los materiales de inmediato.
- Si prefiere pagar por PayPal o por transferencia bancaria, envíe un correo electrónico a support@zhealth.net.
- Los planes de pago están disponibles, sin embargo, usted no tendrá acceso al curso en línea, o ser capaz de asistir a los seminarios web o talleres hasta que el pago se realiza en su totalidad.
La Universidad Z-Health es la plataforma de aprendizaje en línea diseñada para que su trabajo continuo con el plan de estudios de Z-Health sea lo más fácil y beneficioso posible. Tras su primera compra de Z-Health, se le enviará un correo electrónico con instrucciones para configurar su cuenta.
El curso Essentials of Elite Performance está preaprobado para obtener créditos de formación continua por las siguientes organizaciones:
- Asociación Nacional de Fuerza y Acondicionamiento: 2 CEU
- Academia Nacional de Medicina del Deporte: 1,90 CEU
- Asociación de Atletismo y Fitness: 15 CEU
- Consejo Nacional de Fuerza y Fitness: 7 CEU
- Programa Nacional de Certificación de Pilates: 21 CEU
Además de estas organizaciones, el curso Essentials y todos los demás cursos pueden presentarse a su organización certificadora para solicitar créditos. Muchos formadores han solicitado con éxito los créditos a su organización. Si necesita cualquier material adicional de nosotros para el proceso después de haber contactado con su organización, por favor, póngase en contacto con support@zhealth.net.
Sí. Ofrecemos un 10% de descuento en todos los cursos a las familias de los militares y a los socorristas. Póngase en contacto con info@zhealth.net para inscribirse en un curso con este descuento.
Una vez que se ha comprado un curso y se ha concedido el acceso digital, no ofrecemos reembolsos ni transferencias. La propiedad intelectual de los materiales en línea no se puede devolver.
Los cursos son autodidácticos, por lo que puede avanzar en el material a su propio ritmo. Con su compra se incluye la opción de asistir a seminarios web, y tenemos opciones para unirse a los seminarios web durante todo el año.
Nuestro programa Neurofundamentals es completamente gratuito, así como nuestro blog semanal y otros recursos.
Si eres un entrenador, ofrecemos generosas opciones de recomendación. Consulta tu panel de control de ZU para invitar a otros.
Sí, puede introducir esa información en la sección "referido por" de la página de pago, o puede enviarnos un correo electrónico a support@zhealth.net para actualizar su cuenta.
Por favor, asegúrese de revisar sus carpetas de spam y añadir hello@zhealth.net a su lista de contactos. Si sigue sin recibir mensajes, envíe una nota a support@zhealth.net.
Nuestro sistema interactivo de búsqueda de formadores le permite seleccionar un formador por zona geográfica y nivel de certificación de Z-Health. Todos los practicantes de Z-Health tienen sus propios negocios, por lo que tendrás que ponerte en contacto con ellos directamente para concertar una cita. Si no puedes encontrar un entrenador utilizando el sitio web, o tienes necesidades/requisitos muy específicos, ponte en contacto con nosotros en info@zhealth.net y haremos todo lo posible para ayudarte a encontrar un entrenador que pueda ayudarte.
Para los estudiantes
La Universidad Z-Health es la plataforma de aprendizaje en línea diseñada para que su trabajo continuo con el plan de estudios de Z-Health sea lo más fácil y beneficioso posible. Tras su primera compra de Z-Health, se le enviará un correo electrónico con instrucciones para configurar su cuenta.
Si tienes problemas para acceder a tus cursos en la Universidad Z Health, ten en cuenta lo siguiente:
- Tu nombre de usuario es la dirección de correo electrónico en la que recibes los mensajes de Z-Health.
- Tenga en cuenta que su contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas, por lo que debe comprobar que el bloqueo de mayúsculas no está activado. Puede restablecer su contraseña en la página de inicio de sesión.
- También puedes probar a borrar la caché si sigues teniendo problemas.
Una vez que hayas completado todos los módulos de un curso en ZU, un certificado descargable estará disponible en la página principal del curso. Si necesitas un certificado de un curso de formación en vivo, envía un correo electrónico a support@zhealth.net.
Certificaciones Online
Si actualmente está certificado en un curso, no necesita realizar el examen en línea. Su certificación sigue siendo válida.
No es necesario que se certifique. Sabemos que muchos estudiantes están interesados en estudiar el material y no se preocupan por las credenciales. La certificación no es necesaria. Necesitarás estar certificado para aparecer en la página de Encontrar un Entrenador, así como para solicitar el programa de Master Practitioner.
Una vez que hayas completado todos los módulos de un curso en ZU, un certificado descargable estará disponible en la página principal del curso. Si necesitas un certificado de un curso de formación en vivo, envía un correo electrónico a support@zhealth.net.
Sí. Una vez que aparezca como certificado en nuestro sistema, su listado de Find A Trainer se actualizará para mostrar sus credenciales.
No es necesario certificarse antes de asistir al seminario web, pero recomendamos ver el curso y estudiar los materiales para sacar el máximo partido a la experiencia del seminario web.
No. Damos a nuestros estudiantes la máxima flexibilidad. Muchos estudiantes estudiarán varios cursos al mismo tiempo, por lo que no es necesario hacer los exámenes en orden.
Tendrá acceso de por vida a los materiales del curso. Su certificación no caduca. Actualizamos regularmente los materiales del curso y le animamos a que revise los nuevos materiales.
